Términos del servicio

1. Identificación del vendedor

Víctor Valls Pagespetit (empresario individual, marca comercial "Idun Socks"), con NIF 48100965F y domicilio en Avinguda Meridiana 450, 08030 Barcelona (en adelante, "Idun" o "el vendedor"), es el titular del sitio web idunsocks.com y el responsable de las ventas que en él se realizan.

2. Objeto

Estos términos regulan la compraventa de productos a través del sitio web idunsocks.com entre Idun y el cliente. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

3. Productos y precios

  • Todos los productos descritos en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Idun se reserva el derecho a retirar productos sin previo aviso.
  • Los precios mostrados están en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable (21 % en España peninsular y Baleares; tipos reducidos para Canarias, Ceuta y Melilla cuando proceda).
  • Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calculan en el checkout en función de la zona de entrega.
  • Idun se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, pero los pedidos ya confirmados se respetan al precio del momento de la compra.

4. Promoción de lanzamiento (2x1)

Durante la promoción de lanzamiento, al añadir 2 calcetines al carrito el cliente paga únicamente uno (17,95 €). Esta promoción:

  • Se aplica automáticamente en el carrito sin necesidad de código.
  • Es acumulable con envío gratuito si se alcanza el umbral correspondiente.
  • No es acumulable con otros descuentos o cupones.
  • Se aplica por cada par de productos añadidos. Para 4 productos = 2 promociones (paga 35,90 €). Para 3 productos = 1 promoción + 1 par a precio normal.
  • Estará activa desde el 12 de junio de 2026 hasta nuevo aviso.

5. Proceso de compra

  1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
  2. Procede al checkout introduciendo tus datos de envío y facturación.
  3. Selecciona método de pago.
  4. Acepta estos términos y la política de privacidad.
  5. Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación con todos los detalles.

El contrato se perfecciona en el momento en que recibes el email de confirmación, no antes. Si por cualquier motivo no podemos servir tu pedido, te contactaremos antes de cobrar y te reembolsaremos cualquier cantidad ya cargada.

6. Métodos de pago

Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).
  • Apple Pay y Google Pay.
  • Bizum.

Todos los pagos se procesan a través de Shopify Payments / Stripe mediante conexión cifrada. Idun no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.

7. Facturación

Por defecto, recibirás un ticket de compra en el email de confirmación. Si necesitas factura con datos fiscales completos (autónomo o empresa), solicítala a info@idunsocks.com indicando los datos en un plazo máximo de 30 días desde la compra.

8. Envíos

Detallado en la Política de Envíos.

9. Devoluciones y desistimiento

Detallado en la Política de Devoluciones.

10. Garantía legal

Conforme a la Ley 7/2021 que modifica el RDL 1/2007, los productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega frente a faltas de conformidad. Para hacerla efectiva, contacta con nosotros aportando prueba de compra y describiendo el problema.

11. Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, ponte en contacto previamente con nosotros en info@idunsocks.com. Si no se alcanza un acuerdo, puedes acudir a:

  • Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma.
  • Tribunales del domicilio del consumidor.

12. Modificaciones

Idun se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a partir de su publicación en el sitio web y no afectarán a pedidos ya realizados.

Última actualización: 3 de junio de 2026.